Ahogy korábbi cikkünkben is részleteztük, a következő hetekben a legtöbb vállalatnak lehetősége nyílik visszatérni a normál ügymenethez. A munkáltatóknak gondoskodniuk kell alkalmazottaikról, össze kell állítaniuk visszatérési tervüket, ami tartalmazza a betegség terjedését megakadályozó intézkedések részleteit. A KPMG svájci partnere, Adrien Tüscher áttekintette, hogy az ottani, óvatos nyitást célzó kormányzati intézkedések milyen feladatokat rónak a munkaadókra. Ebben a cikkben ennek nyomán összefoglaljuk a legfontosabb, itthon is érvényesíthető szempontokat. Kihívás a HR-nek és a szervezetnek is, de a hosszú távú elkötelezettség megalapozásában megkerülhetetlen lehetőség.
A munkáltatók kötelességei
- A biztonságos munkakörnyezet biztosítása.
- A munkatársak figyelmének felhívása, ha szükséges, utasítása a biztonsági és higiéniai intézkedések betartására (pl. kézmosás, munkaterületek és eszközök fertőtlenítése, fizikai távolságtartás fenntartása, maszkok/kesztyűk viselése stb.).
- A munkavállalók többszöri tájékoztatása (e-mail, plakát stb.) – ilyen helyzetben különösen fontos a megbízható információk áramoltatása.
- A munkatársak támogatása, biztatása, hogy ne titkolják el, ha tüneteik vannak.
Az alkalmazottaknak mindenképpen vissza kell térniük az irodába?
Kollégáink visszatérése az irodába vagy bármilyen munkahelyre növelheti a fertőzés kockázatát. Visszatérés előtt érdemes átgondolnunk a lehetséges kockázati tényezőket.
A tervezéshez, az előkészítéshez támogatást nyújt a következő kérdések kidolgozása. Megválaszolásukkal hr-esként segítheted a döntéshozókat a releváns lépések megtervezésében és végrehajthatóságuk vizsgálatában. Ezeket a kérdéseket tedd fel a vezetőknek:
- Mely alkalmazottaknak / tevékenységeknek kell először visszatérnie a munkahelyükre?
- Mely alkalmazottak számára fenntartható továbbra is az otthoni munkavégzés?
- A fokozatos visszatérés megfelelő-e a szervezetnek?
- Mekkora időtartam szükséges a visszaálláshoz?
- Mi alapján határozzuk meg a visszatérő és az otthonról dolgozó csapatok felosztását?
- Mikorra várható, hogy minden alkalmazott visszatérjen a munkahelyére?
- Szervezeti szinten ki legyen a felelőse a visszatérési terv végrehajtásának, illetve a munkavállalók tájékoztatása milyen formában történjen?
Lépj még egy szintet: mérd fel a munkavállalói egészség és biztonság körülményeit!
- Milyen kockázatoknak vannak kitéve a munkavállalók, ha vissza kell térniük az irodába vagy a munkahelyre?
- Milyen közlekedési eszközöket kell használnia az ingázóknak (tömegközlekedés és magáneszközök)?
- A tömegközlekedés használatának teljes elkerülésére ösztönözzük az ingázókat, vagy a csúcsidőre szorítkozzunk? Munkába érkezés és távozás időpontjára adjunk alternatívát?
- Végezhető-e hőmérséklet-ellenőrzés, mielőtt az alkalmazottak belépnének az irodába vagy a munkahelyre? Ha igen, a munkáltató alkalmazhat-e ilyen intézkedéseket, és milyen biztosítékokat kell bevezetni az adatokhoz való hozzáférés és tárolás szempontjából?
- Felkérhetők-e az alkalmazottak higiéniai maszkok és / vagy kesztyűk viselésére az irodában, a munkahelyen vagy bizonyos meghatározott területeken? Ha igen, a munkáltató biztosítja ezeket az eszközöket?
- Fenntartható-e az alkalmazottak számára a munkavégzés során javasolt fizikai távolságtartás?
- Fel lehet kérni az alkalmazottakat, hogy vegyenek részt belső és / vagy külső megbeszéléseken? Ha igen, milyen korlátozásokat célszerű bevezetni?
- Hogyan reagáljunk, ha egy alkalmazott, élettársa, szobatársa vagy családtagja pozitív teszttel rendelkezik COVID-19-re?
- Hogyan reagáljunk, ha egy alkalmazott beteg és / vagy a COVID-19-re utaló tünetekekel rendelkezik?
Ne hagyd ki az irodai, a munkahelyi takarítás és higiénia kérdéseit sem!
- Milyen feltételek mentén biztosítsuk a munkavállalók, látogatók és ügyfelek számára a munkáltató helyiségeibe történő belépést?
- Betarthatóak-e a munkahelyen a kötelező biztonsági és higiéniai intézkedések?
- Milyen eszközöket kell felszerelni az említett biztonsági és higiéniai intézkedések teljesítése érdekében? Ha a munkaterület alkalmas ezekre, milyen költségvonzattal járna?
- A munkáltató saját hatáskörben végrehajthatja-e ezeket az intézkedéseket, vagy be kell vonni harmadik felet?
- Milyen intézkedések szükségesek a munkahelyre belépő alvállalkozók és takarító személyzet vonatkozásában, mit és hogyan kommunikáljunk?
- Milyen gyakran kell takarítani az irodát vagy a munkahelyet?
- Mit tegyünk, ha egy íróasztalt vagy munkaállomást olyan alkalmazott használta, akinek pozitív tesztje lett?
Gondolj azokra is, akik otthonról dolgoztak!
- Fenntartható-e továbbra is az otthoni munkavégzés teljes munkaidőben? Ha igen, mennyi ideig és mely alkalmazottak számára?
- Megvalósítható-e, hogy a munkavállalók irodai és home office munkavégzésben egyaránt dolgozzanak? (HO meghatározott időtartamban, a hét x napján)
- Az otthoni munkavégzés feltételei biztosítottak-e? (IT, egyéb)
- A munkáltatónak kell-e fizetnie az otthoni munkavégzéssel kapcsolatos költségeket, vagy bizonyos tételeket vissza kell fizetnie a munkavállalónak?
- A munkavállaló személyes helyzete lehetővé teszi-e neki, hogy továbbra is otthonról dolgozzon?
- Hogyan befolyásolja az otthoni munka a munkavállaló jólétét (pl. mentális egészség)?
Az elmúlt hónapok eseményei számos kihívást hoztak a munka világába is, ugyanakkor gyors reagálásra, és innovatív ötletek megvalósítására késztették a vállalatok vezetőit és dolgozóit a munkavégzés hatékonyságának fenntartása és az együttműködés új módjainak felkutatása érdekében.
Ez a rendkívüli időszak minden bizonnyal lehetőséget is teremt arra, hogy átgondold jelenlegi munkamodelleteket, újradefiniáljátok a vezetők segítségével a tevékenységeket az új megoldások és módszerek mentén, amelyek segítségével tovább dolgozhattok és kapcsolódhattok egymáshoz. Majdnem úgy, mint korábban.
